Hilfe & FAQ

F: Benötige ich ein Konto, um eine Bestellung aufzugeben?
A: Nein, Sie können eine Bestellung als Gast aufgeben. Wir empfehlen jedoch dringend, dass Sie sich für ein Konto anmelden, damit Sie Einkäufe von Ihrem Konto aus verfolgen und überprüfen können. Sie können auch Ihre Adresse und persönlichen Daten speichern, um das nächste Mal ein reibungsloseres Einkaufserlebnis zu ermöglichen.

F: Ich habe mein Passwort vergessen – was soll ich tun?
A: Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf den Link „Passwort vergessen“ und wir senden Ihnen per E-Mail Anweisungen zum Zurücksetzen Ihres Passworts.

F: In welche Länder versendet Store?
A: Derzeit versenden wir innerhalb von Australien, den Vereinigten Staaten von Amerika, Kanada, Japan, Neuseeland, Singapur, Südkorea, Hongkong, China, Indonesien, den Philippinen, Macau, Taiwan, Thailand, Saudi-Arabien, den Vereinigten Arabischen Emiraten, Katar, Mexiko, Argentinien, Kolumbien, Peru und Länder innerhalb der Europäischen Union
Wir wachsen schnell und werden bald weitere Länder hinzufügen. Bitte abonnieren Sie unseren Newsletter, wenn Sie Updates erhalten möchten.

F: Wie lange dauert die Lieferung und wie kann ich meinen Artikel verfolgen?
A: Unsere Lieferzeit beträgt 10-20 Werktage. Informationen zur Nachverfolgung Ihres Kaufs finden Sie auf unserer Seite Bestellung und Versand.

F: Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
A: Die folgenden Zahlungsmethoden werden akzeptiert: Alle gängigen Kredit-/Debitkarten wie: Visa, MasterCard, Discover usw. PayPal

F: Sind Store-Produkte neu oder gebraucht?
A: Wir verkaufen nur neue Artikel.

F: Sind Store-Produkte authentisch?
A: Alle Produkte sind garantiert authentisch.

F: Wie abonniere ich Ihren Newsletter?
A: In der Fußzeile der Homepage befindet sich unter „Für unseren Newsletter anmelden“ ein Textfeld, in das Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben können. Sie erhalten dann eine E-Mail, die Sie darüber informiert, dass Sie sich angemeldet haben. Unsere Abonnenten erhalten als Erste Benachrichtigungen über Sonderangebote, Neuankömmlinge und Rabattcodes.

F: Ich kann einen gesuchten Artikel nicht finden?
A:Bitte senden Sie eine E-Mail an unseren Kundendienst unter contact@puffbrands.xyz und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.